Mack Medical · campanha pós-SOBECC

O desenho aprovado está inteiro. O que quebrou foi o caminho de envio

Os dois e-mails saíram da mesma caixa, com o mesmo arquivo aprovado. O da esquerda foi montado dentro do editor do Outlook, que apaga as cores do texto. O da direita foi montado pela via interna do próprio Outlook, que não passa pelo editor. É esse que vai para a base.

Pelo editor do Outlook

o que chegou 18:09

Título preto sobre o azul escuro, rodapé preto sobre o azul escuro. O editor apagou toda declaração de cor do texto antes de enviar.

0 cores no textotítulo sem formatação9.290 bytes
E-mail com o título e o rodapé ilegíveis, texto preto sobre fundo azul escuro

Pela via interna

o que chegou 18:27

Título branco em caixa alta, "alegria" em ciano, caixa azul clara das novidades, rodapé legível. Igual ao arquivo aprovado, com o nome da pessoa e a linha de descadastro.

26 cores no textotítulo 38px branco6.019 bytes
E-mail com o título branco legível sobre o azul escuro e o rodapé claro

Como eu sei disso, e não é opinião

Li as duas mensagens direto do servidor, do jeito que foram gravadas na caixa de enviados, sem passar pela tela. A de 18:09 não tem uma única declaração de cor e perdeu a tag do título. A de 18:27 tem as mesmas 26 declarações de cor do arquivo que a Eny aprovou, uma por uma, e o título com 38 pixels, branco, em caixa alta.

As duas imagens acima são o corpo real de cada mensagem, aberto num navegador. Nada foi redesenhado.

Abrir o e-mail que chegou 18:27 Abrir o modelo que vai para os 482 Abrir o aprovado pela Eny

O que ainda depende da Mack

O remetente aparece como "Contato" porque esse é o nome cadastrado na caixa. A Microsoft não deixa o usuário mudar: na própria tela da conta aparece "Por que não consigo editar isso?". Quem tem o painel de administrador da Mack resolve em um minuto, em Usuários ativos, na caixa contato@mackmedical.com.br, trocando o nome de exibição para Mack Medical.